110番通報 6つのポイント

110番通報をするとき、何をどのように言えばいいか戸惑うかと思います。
通報を受けた警察官が最初に事件ですか？事故ですか？と確認します。その後も順番に質問しますので、『あわてず、落ち着いて』下の表の内容をお話しください。
あなたの話を聞きながら、警察官の派遣を指示していますので、安心してお話しください。

110番通報 6つのポイント
1	事件なのか事故なのかを教えてください		物を盗まれた、ケンカをしている、人が倒れている、不審な人がいる、交通事故をした等
2	どこであったのかを教えてください		住所番地、付近の目標物（学校、交差点）等・〇市・区〇〇町〇番〇号・〇市・区〇〇町の△△という店の前（注意）道路標識に貼られている青色シールの「3桁-5桁の数字」の前（注意）「現在地認知システム」について
3	いつあったのかを教えてください		・〇分くらい前・〇時〇分頃・〇時頃等
4	犯人の特徴を教えてください		・男、女・〇人（くらい）・〇センチメートルくらい・体型（細身、中肉、太め等）・上の服、下の服、帽子、鞄、髪の色･長さ等・刃物（包丁、ナイフ等）、棒等・色、形状（ミニバン等）、ナンバー等・何（乗り物、徒歩等）で、どちらへ行ったか・意識の有無、けがの程度（出血）・救急車は呼んでいる、呼んでほしい、不要等
	事件の場合	犯人の特徴は？・性別・人数・身長、体格、服装・凶器の有無・車両の特徴・逃走方向等・けが人の有無
	事故の場合	どのような事故ですか？・何と何の事故か・当事者は全員いるか・けが人の有無	・自動車と自動車、自動車と歩行者、二輪車と自転車、自転車と歩行者、二輪車の単独転倒、等・車の色、車名などの特徴・全員いる、相手が逃げた、相手はいない（駐車中の場合等）・けが人の有無、けがの程度・救急車は呼んでいる、呼んでほしい、不要
5	今の状況を教えてください		・今どうなっているか・事件や事故の詳細な状況等（必要事項を尋ねますので答えてください）
6	あなたのお名前などを教えてください・名前、年齢、電話番号・今いる場所（通報場所）・当事者との関係		・名前・年齢・連絡がとれる電話番号・事件事故が起きた場所と同じ場所にいるか（違う場合は今いる場所）・夫、妻、子供、兄弟姉妹、友人、付近住民、上司、店員、通行人等