先輩からのメッセージ（交通業務）

令和3年度

大学在学中の4年間に児童養護施設でのボランティア活動やボーイスカウト活動を経験するうちに、将来は「人のために役立つ仕事をしたい」と考えるようになりました。父が大阪府警察の警察官であったため警察は私にとって子供の頃から身近な存在であり、大阪府警察の「警察事務職」であれば、大阪府民の安全・安心なまちづくりのために役立てる仕事ができるのではないかと考え志望しました。

運転免許証の停止処分に関する業務に携わっており、通知書の作成・発送業務や窓口対応を行っています。日々、多くの運転免許証の停止処分を行っていますが、来場される大多数の方が初めての経験であることを肝に銘じ、窓口や電話対応では丁寧でわかりやすい説明を心がけて毎日勤務しています。

上司や先輩職員の方は話しやすく、「仕事でわからない事があれば何でも聞いて欲しい」と言ってくださり、休暇に関しても非常に取得しやすい勤務環境で大変助かっています。また、勤務をする上での相談は上司の方だけでなく、産業医や保健師の方とも面談することができ、職場環境をより良く改善してくれる充実したサポート体制があり、安心して働ける環境が整っています。

窓口業務や電話対応では、様々な運転免許の停止処分に関する問い合わせがありますが、しっかりと相手の話を聞き、丁寧でわかりやすい説明をするように心掛けています。相手の方から「説明がわかりやすかった」、「不安が解消された」、「ありがとう」と言われた際はとてもやりがいを感じます。また、私が取り扱った停止処分によって、停止処分を受けた方が運転を見直すきっかけとなることで交通事故から府民を守り、安全・安心なまちづくりに繋がっていくのだと考えています。

警察というと少し近寄りがたい、堅いというようなイメージがあるかと思いますが、実際に働いてみると皆さん優しく、困った時にはお互いに助け合い、「安全なまち大阪」を実現するために、様々な部門の方が一致団結して業務を行っており、とても温かい雰囲気であると感じています。また、障がい者採用であっても、業務の成果が正当に評価され、他の職員と同様に昇任する機会が与えられています。業務の希望調査もあり、様々な業務を経験する中で、たくさんの知識を得ることができるので、必ずやりがいを見つけることができると思います。皆さんも大阪の安全・安心を守る一員として、是非一緒に頑張りましょう。

大阪府警察本部警務課人事第六係まで
06-6943-1234 内線26221
午前9時00分から午後5時45分
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く。）