Q8 クーリング・オフができない場合とはどのような場合ですか？
Q8 被害にあわないために（訪問販売編）： クーリング・オフができない場合とはどのような場合ですか？
A8
クーリング・オフはすべてに有効ではありません。次に掲げるようなものは解約ができませんので、注意が必要です。
- 3,000円未満の取引で商品を受け取り、同時に代金を全額支払った場合
- 化粧品や洗剤のような消耗品を一部でも使った場合
- 自動車を購入する場合
は、クーリング・オフはできません。
悪質な業者は、クーリング・オフができる商品等であっても、「契約は成立している」「使用しているから返品できない」などと言ってクーリング・オフを拒否することがあります。
不審に思われた場合は警察署や消費者センターに相談して下さい。