3月17日 セブン-イレブン高井田本通5丁目店店員によるサポート詐欺被害の未然防止

本年3月17日 、特殊詐欺被害を未然に防いだ功労を称え、セブン-イレブン東大阪高井田本通 5丁目店店員に感謝状を贈呈しました。

本年2月25日、被表彰者は、同店で勤務中、来店した高齢の男性客から「グーグルのプリペイドカードを3万円分買いたいです。どこに置いていますか。」等と言われた際、ゲームをしそうにない高齢男性が深夜帯に高額のプリペイドカードを購入しようとしていることから、詐欺ではないかと疑念を抱き購入理由について質問すると、「パソコンのウイルス除去費用を支払うためです。」等と説明を受けたので、詐欺の手口であると看破し、特殊詐欺（サポート詐欺）を未然に防止することができました。

その後、詳しく状況を確認すると、高齢男性は、自宅でパソコンを使用していた際、急に警報音が鳴って「ウイルスに感染した」という警告画面が表示され、その表示画面に書かれていた電話番号に電話をすると、「ウイルスを除去するには近くのコンビニでグーグルのプリペイドカード3万円分を買って支払ってください。プリペイドカードを購入すれば、もう一度電話してください。」等と指示されて同店に購入しに来たという状況であり、特殊詐欺（サポート詐欺）の手口と判明しました。

被表彰者は、普段から特殊詐欺に関心を持ち、サポート詐欺などの手口についても店舗及び警察からの防犯チラシなどで知っており、今回のような特殊詐欺未然防止につながりました。