ニセの警告！電話したら絶対あかん! それ、サポート詐欺っていうんやで

重要

• 警告画面や警告音が出ても慌てず、警察に相談する
• 表示された電話番号には、絶対に電話をかけない

PCを遠隔操作するソフトウェア等をインストールするように促され、問題を解決したかのようにみせかけ、有償のサービス契約の締結等を勧められて、電子マネーやクレジットカードで支払いを迫られます！

パソコン等でインターネットサイトを閲覧中、

• 「ウイルスに感染しました」
• 「●●●－●●●●－●●●●まで電話してください」

等と記載されたポップアップが表示され、掲示された電話番号に電話すると、ウィルス除去等のサポート費用名目に金銭等をだまし取られるものをいいます。

（補足）ポップアップとは、「パソコン等の画面上で自動的に最前面に飛び出すように現れる画面」をいいます。

1. 警告画面や警告音が消えない場合は、
   • キーボードの 「Alt」キーと「F4」キー を押してウィンドウを閉じる。
      
2. それでも警告音や警告画面が次々出る場合は、
   • 「Ctrl」キーと「Alt」キーと「Del」キーを押して、タスクマネージャーを開いてブラウザを終了させるか、パソコンを再起動させましょう。
      

大阪府警察では、大阪の高齢アイドルグループ「オバチャーン」を起用して特殊詐欺の被害防止を目的とした啓発動画を作成し、公開中です。
 

特殊詐欺は許せん！大阪はうちらが変える！

大阪府警察本部 生活安全部 府民安全対策課
大阪市中央区大手前三丁目1番11号
連絡先 06-6943-1234（代表）
平日午前9時00分から午後5時45分まで（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く。）