サポート詐欺が多発中！！

サイバー犯罪の発生状況に応じて、対策方法等をまとめた「サイバーセキュリティ対策通信」を作成しておりますので、企業で配布する等して活用してください。
 

サポート詐欺とは、ネット閲覧中に、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示し、画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、サポート名目で金銭を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせる手口です。

最近ではスマートフォンに遠隔操作アプリをインストールさせてスマートフォンを乗っ取る手口も確認されています。

一般的なネット広告をクリックすると表示されることがあります。大きな音が鳴るかもしれないけど慌てないで！

• 画面に表示された指示には従わず、絶対に電話しないでください！
• すぐにブラウザのウィンドウを閉じるか電源ボタンを長押ししてパソコンの電源を切ってください。

「ESC」キー3秒押してブラウザの「×」ボタンもしくは「Alt」キーと「F4」キーを同時に押してください。

• 派手な表示と警告音などで焦らせますが、冷静に対応しましょう。
• Microsoftには、電話を直接かけて応答するサポート窓口はありません！（Microsoftが公式に掲載しています。）
• OSやソフトウェアは常に最新の状態にしましょう。

その他サイバー犯罪対策に関する事は、以下の項目をクリックすると確認できます。

大阪府警察本部 警務部 高度情報推進局 サイバーセキュリティ対策課
大阪市中央区大手前三丁目1番11号
電話番号 06-6943-1234（内線 29222）
平日 午前9時00分から午後5時45分まで（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く。）