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Osaka Prefectural Police

現在の位置

令和2年7月1日から、オンライン予約システムを導入し、完全予約制により更新業務を再開しています。

手元に更新はがき、運転免許証をご準備いただき、予約サイトにアクセスしてください。

オンライン予約サイトについては以下をクリックしてください。

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オンライン予約サイトへのQRコード



オンライン予約の流れについてはこちら(PDFファイル:469.5KB)

オンライン予約方法についてはこちら(PDFファイル:529.2KB)
 

予約についてのQAは以下をクリックしてください。

令和2年7月1日より、門真運転免許試験場・光明池運転免許試験場・各警察署において、オンライン予約システムを導入して完全予約制で更新業務を全面再開しています。

(注意1)新型コロナウイルス感染防止対策として、当面の間、受け入れ人数を縮小します。
(注意2)門真運転免許試験場の日曜更新については、予約が集中していますので、ご希望の日時に予約できない可能性があります。可能な限り平日の予約を検討してください。
(注意3)高齢者講習・特定任意講習受講済の方の免許更新についても、予約が必要です。
(注意4)優良運転者または一般運転者の方で、警察署における更新手続きをされる方は、午後3時までの枠で予約をしていただければ講習の当日受講が可能です。
(注意5)違反運転者または初回更新者の方で、警察署における更新手続きをされる方は、予約された受付日時に更新手続きをしていただき、後日の指定日・指定場所において講習を受講していただきます。

【予約について】

  • オンライン予約を行う前に、以下の3点について確認してください。
    1 運転免許証と更新ハガキは手元にあるか
    2 予約希望日は有効期間(延長措置をとられた方は、延長後の有効期間)内であるか
    3 予約希望日は更新期間に入っているか
    上記1から3を確認したうえでオンライン予約を行ってください。
  • 予約完了後に表示される画面(予約番号・QRコード等が表示された画面)の赤枠内を印刷または画面コピー(スクリーンショット等)で保存し、予約した日時・場所で提示してください。
  • 印刷または画面コピーができない方は15桁の予約番号を控えて当日窓口でお伝えください。
    (注意)手続き当日に予約完了後の画面または予約番号(15桁)の提示ができない場合は予約が無効となることがありますので注意してください。
  • 期間内に更新手続きができず、運転免許証の更新期間が過ぎてしまいそうな方(有効期間または更新及び運転可能期間の末日が令和2年12月28日までの者に限る。)は、有効期間延長申請をお願いします。
  • 予約なく直接来場(署)された場合、更新していただくことができないことがありますので、必ず予約のうえ、ご来場(署)ください。
  • 予約日時を変更したい方は、再度予約を取り直してください。
  • 機種やOSのバージョンによって予約の画面が表示されないことがあります。また、フィーチャーホン(いわゆるガラケー)は対応していません。別の端末を使用するか、下記の予約相談ダイヤルにご連絡ください。

【更新当日の受付】

  • 予約の際に指定された受付時間に来場(署)し、受付を済ませてください。
    (指定した時間以外では受付をお断りします。)
  • 受付時間よりも早く来られた場合、庁舎内の3密を避けるため、外で待っていただくことがありますので、受付時間に合わせてご来場(署)ください。
  • 更新の際に必要なもの等は更新手続をご参照ください。

     ・パソコン、スマートフォンなどがなく、オンライン予約が出来ない方
     ・更新はがきのない方
     ・期日前更新を希望の方
は、下記の予約相談ダイヤルにご連絡ください。

  • 電話連絡の際は、氏名、生年月日、講習区分(優良・一般・違反・初回)、免許証番号、免許の有効期間をお聞きします。(不明なものがある場合は、オペレーターにお伝えください。)
    手元に更新はがき(はがきのない方を除く)・免許証をご準備いただき、お電話いただきますようお願いします。
  • 聴覚に障がいのある方等は代理人による電話連絡も可能です。

予約相談ダイヤル

0570-00-5054(ナビダイヤル)
(受付時間 平日9時から17時)
(注意)土曜日・日曜日・祝日は受け付けておりません。
(注意)門真運転免許試験場・光明池運転免許試験場の代表番号と電話番号が異なりますのでご注意ください。
自動音声案内に従って2番又は3番を指定いただきますと担当の者がご相談を承ります。

自動音声案内について
2番 門真試験場・警察署における更新の予約に関すること
3番 光明池試験場・警察署における更新の予約に関すること
1番 認知機能検査及び高齢者講習に関すること

(注意1)1番では、更新の予約相談には対応できません。
(注意2)電話相談が集中すると大変繋がりにくくなります。パソコン・スマートフォンをお持ちの方は予約サイトからオンライン予約をお願いします。
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注意事項

  • ご来場の際は、必ずマスク等の着用をお願いします。
  • 発熱や軽度の症状であっても咳・咽頭痛などの症状がある方は来場しないでください。